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从品牌到经营细谈汽车服务之未来

发布时间:2019-10-01 15:57 来源: 未知 浏览次数:

随着中国乘用车保有量的迅速增长,汽车后市场的发展也备受关注,再加上汽车保有量的快速增加及汽车使用年限的延长,汽车后市场的发展前景广阔已成为业界共识。
 
 
 
在互联网等新鲜元素的推动下,汽车后市场由暴利时代转向微利时代,经营成本的不断上升、消费者的消费心理与消费行为的变化。车主受教育的程度普通提升、电商平台的竞争,这些因素使得汽修门店的经营管理越来越困难。缺少人才、没有客户、产品卖不出去等现象成了常态,要想在日益激烈的后市场中实现盈利,必须找到门店经营的困点在哪,对症下药才能解决问题。
 
 
 
那么汽车后市场门店经营中的困点到底有哪些呢?
 
 
 
第一:缺少知名度
 
 
 
同一样东西,一个出名一个没名气,那么大家会选择什么呢?答案很简单,选择出名的。同样的道理也适用于汽车后市场中,特别是随着汽车后市场品牌化的崛起,越来越多的连锁店铺在压缩个体经营中的生存空间。
 
 
 
第二:缺少标准化的服务流程
 
 
 
现在是什么时代?还在用10年或20年的老眼光看待目前的汽车后市场吗?现在的汽车后市场对门店的要求越来越高,特别是专业化的服务理念,可以说现在很多个体门店对服务是没有什么概念的。可是随着汽车后市场越来越火爆,越来越多的连锁店铺在滋生发芽,如果一家门店还不具备标准化、专业化的服务理念是很容易被市场所淘汰的。
 
 
 
第三:缺少核心竞争力
 
 
 
技术缺乏、产品单一、服务落后,这是现在很多店铺,特别是个人店铺面临的最大问题,也是这个行业里最致命的问题。
 
 
 
第四:缺少营销思想
 
 
 
现在是什么时代?是互联网时代、是信息时代、是营销时代,很多店面经营者根本不去为店铺营销,甚至是不会营销,那么你的店铺又怎么会有竞争力呢?
 
 
 
第五:管理方式落后
 
 
 
很多店铺经营者并没有接受过系统化的管理学习,也不懂的如何去管理一家店铺,导致很多资源的浪费,加大了开销成本,使店铺经营压力大增。


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